VANLIGA FRÅGOR
Beställning och leverans
Till våra svenska kunder skickar vi alla försändelser med Deutsche Post.
Beställningar från 350 SEK skickas gratis. För beställningar under 350 SEK tillkommer en fraktkostnad på 29 SEK. Beställningar till Sverige ankommer inom 2-5 arbetsdagar.
Nej, det går tyvärr inte att avbryta eller ändra en gjord beställning. Däremot kan du gratis returnera en gjord beställning inom 30 dagar.
Retur
Är du inte nöjd med köpet kan du returnera varan/varorna inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att de är i originalskick. Ladda ner returformuläret på sidan för returer.
Om du fått fel produkt eller om någon av produkterna är trasiga, skicka ett e-postmeddelande till support@merodacosmetics.com så löser vi problemet.
Alla returnerade varor måste vara oanvända, oöppnade och i originalförpackning. Vi ansvarar inte för returkostnaden. De returnerade varorna ska vara korrekt förpackade för att inte skadas under frakten. Försändelsen ska skickas med en spårbar, försäkrad tjänst eftersom vi inte tar ansvar för produkter som skadas/försvinner under returtransporten. Kontrollera att ditt ifyllda returformulär är godkänt innan du skickar tillbaka varan/varorna. Utan ett godkännande kan returen inte behandlas.
Betalning
Vi använder endast säkra och enkla betalmetoder, dessa är listade nedan: Betalkort/kreditkort: VISA, Mastercard, Maestro, American Express PayPal Klarna
I varukorgen under fältet "rabattkod".
Normalt sett får du en orderbekräftelse direkt efter att betalningen gått igenom. Har du inte fått mailet? Kontakta oss på support@merodacosmetics.com så hjälper vi dig.
Om Changing foundation
Så fort foundationen kommer i kontakt med huden smälter färgen in i din hudton.
Alla våra produkter är djurvänliga och har inte testats på djur.
Listan med ingredienser hittar du på produktsidan eller på förpackningen. Har du ytterligare frågor om innehållet - vänligen kontakta kundtjänst via kontaktformuläret.
Ja, alla våra produkter är veganska.
Changing Foundation ger en naturlig effekt och känns väldigt lätt på hyn. Foundationen täcker fläckar samt rodnader och ger en naturlig look som håller hela dagen.